cómo cancelar Disney+

Cómo cancelar Disney +

Tu has activado Disney + pero no has apreciado el servicio y quieres cancelar? No hay nada más sencillo, aquí tienes los pasos a seguir para cancelar su membresía de Disney + y posiblemente también para cancelar su cuenta.

Cancelar su suscripción

Debes saber que es posible cancelar su membresía de Disney + en cualquier momento. ¿Qué significa? Que puede, por ejemplo, crear una nueva cuenta y darse de baja inmediatamente. En este caso, aún puede disfrutar del mes por el que pagó. De hecho, puede proceder con el pago de los 6,99 € proporcionados y cancelar de inmediato. Esto desactivará la renovación automática y aún podrá disfrutar de un mes de Disney +.

Dicho esto, veamos cómo puede darse de baja de Disney + desde navegadores y otros dispositivos. Primero, vaya a la casa del servicio si es desde un navegador. De lo contrario, abra la aplicación si está en un televisor inteligente, teléfono inteligente u otro dispositivo compatible. Ahora necesitamos acceder a la configuración del perfil. Advertencia: en los perfiles para Niños la configuración está deshabilitada. Desde el navegador, se puede acceder a la configuración en la parte superior derecha, presionando el icono de perfil. En las aplicaciones móviles en la parte inferior izquierda. En la lista que aparece, busque la entrada Cuenta y presione sobre él.

Te encontrarás con una pantalla de resumen como esta. Tienes que seguir adelante en este punto Información de facturación. Si es de una aplicación móvil, será redirigido a su navegador predeterminado, donde se le pedirá que inicie sesión con sus credenciales de acceso. Aquí tendrás que presionar de nuevo Administración de cuentas y luego en Información de facturación.

Desde la pantalla de Información de facturación, verá el tipo de suscripción que ha activado (mensual o anual) y la próxima fecha de facturación. La pantalla se ve muy similar independientemente de cuál sea su plataforma de destino. En este punto solo tenemos que presionar el botón Cancelar suscripción.

En este punto, aparece un gran botón rojo con el texto COMPLETA LA CANCELACIÓN. Disney + nos recuerda, como ya mencionamos, que la cancelación entrará en vigencia al final del período de facturación actual. Si has activado la semana gratis o has pagado un mes de cuenta entonces, puedes seguir usándolos sin contraindicaciones. Si tiene una ocurrencia tardía, simplemente presione NO, REGRESAR.

Cómo cancelar su cuenta de Disney +

Cancelar su cuenta de Disney + es un procedimiento un poco más complicado que requiere acceso a un navegador. Por lo tanto, le recomendamos que proceda desde una PC. Para comenzar, conéctese a la página oficial de privacidad de Disney que puede encontrar siguiendo este enlace. Aquí se le pedirá que inicie sesión con sus credenciales haciendo clic en Iniciar sesión con su cuenta.

Serás redirigido a la página del gestión de newsletter. No es lo que nos interesa. Tienes que seguir adelante Mi cuenta que se encuentra en la parte superior derecha. Aparecerá una pantalla de resumen frente a ti con todos los datos que has proporcionado a Disney. Desplazándose hacia abajo, en la parte inferior encontrará Borrar cuenta con la explicación relativa de lo que conlleva. En la parte inferior de la descripción encontrarás el enlace en azul. Borrar cuenta. ¡Presiona y sigue las instrucciones proporcionadas por Disney!

Aprovechamos para informar nuestra página de resumen relativa al servicio de streaming bajo demanda que reúne toda la información útil y todas las novedades que llegan al catálogo. Puede encontrarlo haciendo clic en el enlace en el título de este párrafo.

Como decíamos en la guía, existen varios dispositivos compatibles con Disney +. También hemos creado una guía para todos aquellos dispositivos en los que puede instalar la aplicación de servicio de Disney. Puede encontrarlo siguiendo el enlace del título de este párrafo. Sin embargo, en términos generales, los dispositivos compatibles son:

  • Smartphones y tablets
  • PS4 y Xbox One
  • PC o Mac a través del navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
  • Smart TV Samsung, LG, Android TV
  • Caja de Apple TV o Android TV
  • Fire TV Stick y tableta Amazon
  • Chromecast

 

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