Cómo comprar en Amazon con Android

Ciertamente no necesita grandes presentaciones: después de todo, lleva bastante tiempo invadiendo la televisión con sus anuncios. Obviamente estamos hablando de Amazonas: en esta guía volveremos rápidamente sobre lo que es, te explicaremos por qué deberías conocerlo bien y, sobre todo, descubramos lo fácil que es comprar desde el móvil.

Que es Amazon y por que es conveniente

Amazon hizo el venta online. No es solo una empresa que vende bienes de todo tipo, sino que también es una tienda digital con la mejor atención al cliente del mundo. Es tan atento al consumidor que a menudo te deja sin palabras, especialmente cuando lo comparas con otras empresas de comercio electrónico. Como consecuencia, el rumor de que las compras por Internet no son seguras ya no tiene sentido en la actualidadTambién porque, en caso de que ocurra algo, Amazon hará todo lo posible para resolver la situación.

El ícono de Amazon en Android.

Amazon en Android

Como cualquier servicio en línea que se precie, Amazon también tiene su propio aplicación Android y solo ve a Play Store para descargarlo. He aquí cómo hacerlo:

  • Seguir Tienda de juegos
  • Tipo “Amazonas” en la barra de búsqueda
  • Descargar Compras en Amazon si tienes un smartphone, o Amazon para tableta

De lo contrario, toque los botones digitales a continuación para descargar Amazon Shopping o Amazon para tableta desde Play Store. Con esta aplicación puedes hacer todo lo que ofrece Amazon, desde la gestión de pedidos hasta la compra, hasta las operaciones de devolución, que son muy sencillas. Aprenderás en un abrir y cerrar de ojos y verás lo fácil y cómodo que es usar la aplicación en Android.

Crea una cuenta de Amazon en Android

Para usar Amazon necesitas crear una cuenta de Amazon. Es simple, gratis y solo tienes que hacerlo una vez. Después de abrir la aplicación, toque ¿Cliente nuevo? Crea una cuenta de Amazon. insertar Nombre, número de móvil o correo electrónico es una contraseña, entonces escoge Sigue así. Para verificar su cuenta, se le enviará un codigo al correo electrónico o número de teléfono que dejó durante el registro: ingrese ese código en el campo correspondiente. Una vez hecho esto, ¡tendrás una cuenta de Amazon! Siga las instrucciones de la aplicación para comenzar a usarla.

Tu debes saber eso… la cuenta de Amazon también puede usarla en otros dispositivos, como la PC por ejemplo. Es posible que deba confirmar su identidad (tal vez ingresando un código que se enviará al correo electrónico ingresado en el momento del registro) a cada nuevo dispositivo conectado. Por supuesto, si cambia su teléfono móvil, simplemente seleccione ¿Ya eres cliente? Iniciar sesión en la pantalla principal para iniciar sesión con su cuenta. ¿Y si olvidó su contraseña? Haga clic aquí.

Comprar en Amazon para Android

Comprar en Amazon es simple, pero comprar con la aplicación de Amazon con un teléfono inteligente es aún más fácil. En realidad, suena un poco a comercial, pero es realmente fácil. Te lo explicamos en siete puntos.

  • En barra de búsqueda en la parte superior escribe lo que quieres comprar
  • Eche un vistazo a los resultados de la búsqueda y tocar el producto Te interesa
  • ¿Cambiaste de opinión? Regrese o haga clic en lupa en la parte superior para iniciar una nueva búsqueda. ¿Te gusta y quieres comprarlo? Tocar Añadir al carrito.
  • Si quieres comprar más, haz otra búsqueda. Si está listo para comprar, toque el ícono del carrito de compras en la parte superior derecha y luego Proceder al pedido
  • Ahora debes prestar atención. Te harán preguntas Dirección de Envío: puedes elegir el de tu casa, el de un familiar o un centro asociado, en el que podrás recoger fácilmente el paquete mostrando el comprobante de compra. No te preocupes, todo te será explicado en la fase de selección. Luego deberá ingresar un método de pago válido, como una tarjeta de crédito o débito o puede usar la recarga en el cajero si no tiene una. Este es un método que le permite cargar su cuenta de Amazon en puntos Sisal a través de un código de barras (más información aquí). Tenga en cuenta que Amazon no acepta pagos contra reembolso ni Paypal.
  • Preste atención al tipo de envío. Debes alcanzar una cantidad igual o superior a 29 € para aprovechar el envío gratis en los artículos enviados por Amazon, de lo contrario tendrás que pagarlo. O puedes suscribirte a Amazon Prime, y hablaremos de esto en el siguiente párrafo.
  • Cuando esté listo, toque Compra ahora.

Sabía usted que… puedes ver quién vende y envía un producto debajo de los botones Añadir al carrito es Comprar ahora en la ficha de producto? Algunos vendedores externos envían el paquete de forma privada, por lo que pueden aplicarse costos diferentes.

Otra cosa… El botón Compra ahora en la ficha de producto, la de abajo Añadir al carrito, le permite comprar inmediatamente el artículo elegido con la configuración predeterminada (por lo tanto, con la dirección de envío y el método de pago utilizados con más frecuencia).

¿Qué es Amazon Prime?

Amazon Prime es un suscripción mensual o anual que puede activar para acceder a numerosos beneficios. Puede ver películas y series de televisión con Prime Video, obtener una vista previa de las ofertas durante los días de descuento como Black Friday y Prime Day, obtener almacenamiento ilimitado de fotos y, lo más importante, obtener envío gratuito y rápido para muchos productos. Te preguntarás si vale la pena: todo depende de cuánto compres en Amazon y de si a menudo compras artículos por debajo del umbral de 29 €. Puede experimentar los beneficios del servicio de primera mano gracias al mes gratuito que se ofrece a todos los nuevos clientes.

SI NO HA ACTIVADO LA PRUEBA DEL MES GRATUITA DE AMAZON PRIME, HAGA CLIC AQUÍ

Saber que … Clientes principales de Milán, Roma y Turín puede aprovechar Prime Now, con entregas en 2 horas, desde las 8 am hasta la medianoche, a un precio variable dependiendo del monto gastado en el pedido.

Seguimiento de pedidos, ofertas y configuraciones

Puede abrir un menú emergente en cualquier momento tocando los tres guiones en la parte superior izquierda, también conocidos como botón de hamburguesa: desde aquí puedes echar un vistazo a los pedidos, tu lista de deseos, buscar por categoría, ofertas del día, prácticos vales regalo (¡siempre se agradecen!) y mucho más. Podemos asegurarle que lo utilizará a menudo para comprobar tus ordenes: en esta pestaña es posible ver el estado del envío, o si se está entregando un pedido. Toque el que le interese para obtener más información al respecto, si desea cancelarlo o iniciar un procedimiento de devolución.

Recuerda… Puede guardar sus artículos favoritos en la lista de deseos simplemente tocando el corazón en la parte inferior izquierda de la imagen de la ficha del producto. Esto hará que sea más fácil encontrarlos: simplemente vaya a la lista de deseos con elbotón de hamburguesa!

Devoluciones y lo que no tiene la aplicación de Amazon

Amazon es mucho flexible en los términos de devolución. Sus políticas le permiten ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 30 días posteriores a la entrega del artículo, un período de tiempo que se amplía durante las vacaciones (como Navidad). Puedes devolver un artículo si has repensado tu compra o si tiene defectos o no refleja lo que esperabas. Se le reembolsarán todos los costos, incluidos los de envío, si el error no es culpa suya. Como mencionamos, sin embargo, Amazon es muy blando en este sentido: ejercer una devolución es un derecho, no tenemos que preocuparnos por eso, pero debemos comportarnos de manera civilizada y no abusar de la suavidad de las políticas para asegurarse de que el equipo siga funcionando tan bien como lo está haciendo ahora.

En cualquier caso, sepa que, después de 30 días desde la entrega, aún podrá obtener apoyo bajo garantía para artículos vendidos por Amazon contactando Atención al cliente, para que le envíen productos de reemplazo, en caso de que tengan problemas. He aquí cómo hacerlo:

  • Toca elbotón de hamburguesa arriba a la izquierda
  • Desplácese hasta el final y elija Atención al cliente
  • Luego, en la página que acaba de abrir, desplácese nuevamente y seleccione Contáctenos

Desde aquí puedes contactar con soporte ante cualquier eventualidad a través de Email o puedes hacerte tu mismo llamar. En el primer caso, recibirá una respuesta dentro de las seis horas posteriores a su envío (a menudo incluso mucho antes), mientras que en el segundo lo llamarán a su teléfono móvil en el acto. Desafortunadamente, no puede utilizar el servicio de chat en tiempo real de la aplicación de Amazon., disponible en su lugar en PC o, posiblemente, también en Android a través del navegador: deberá ingresar los datos de su cuenta y solicitar el modo de escritorio para acceder al chat. Sí, es una operación un poco geek, ¡pero es la única forma! En cualquier caso, independientemente del modo seleccionado, el operador se hará cargo de ti y no tendrás que preocuparte por nada. ¡Ver es creer!

Antes de cerrar, señalamos que los productos que no se venden a Amazon están cubiertos por una garantía especial, denominada Garantía de la A a la Z, que protege sus compras de artículos vendidos y enviados por vendedores externos dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Más allá de este período de tiempo, Amazon seguirá tratando de ayudarlo en caso de problemas de comunicación con el vendedor, si aún está en garantía. Para obtener más información, consulte la página oficial.

Sabía usted que… ¿El servicio de atención al cliente de Amazon está disponible los 7 días de la semana? El chat y las llamadas no solo están activos desde la medianoche hasta las 6 a. M. Tendrán que dormir, ¿verdad?

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